Precio de un asistente de WhatsApp con IA para estética

El precio de un asistente de WhatsApp con IA para un negocio de estética es una cuota mensual fija, y en Kairux es desde 99 €/mes + IVA, con 1.000 mensajes de la IA al mes incluidos y sin permanencia. Las plantillas de Meta y los mensajes de más van aparte y los paga el propio negocio, nunca sus clientas.

Si estás valorando automatizar el WhatsApp de tu negocio, la pregunta del precio es la primera que te haces, y hay mucha oferta con nombres parecidos. Por eso aquí verás qué factores encarecen o abaratan la cuota, qué costes de Meta conviene conocer y cómo calcular si te sale a cuenta con un ejemplo. Por ejemplo, si entran 150 conversaciones al mes, la cuota se compara con las citas que recuperas, no con otras cuotas.

¿Cuánto cuesta un asistente de WhatsApp con IA en Kairux?

Un asistente de WhatsApp con IA es un programa que contesta a tus clientas, ofrece huecos y agenda citas en tu número de siempre. En Kairux cuesta desde 99 €/mes + IVA, con 1.000 mensajes de la IA al mes incluidos y sin permanencia. Además, existen otras dos opciones según lo que necesites:

• Asistente de IA para WhatsApp e Instagram: desde 99 €/mes + IVA, para quien no necesita un CRM.
• CRM personalizado con agentes de IA: creación desde 2.000 € + IVA, una sola vez, y después una cuota mensual que depende de cada caso.
• Agente de llamadas a medida: creación desde 1.800 € + IVA, más mantenimiento y coste por minuto según el caso.

Por ejemplo, 1.000 mensajes al mes alcanzan para unas 30 conversaciones diarias de 30 mensajes, y una cita de 45 euros que antes se perdía ya compensa parte de la cuota. Para comparar con otras formas de automatizar, lee la guía de cuánto cuesta un agente de IA.

¿Qué factores determinan el precio de un asistente?

El precio de un asistente depende de lo que hace, no solo de cuántas funciones anuncia. Cuando compares opciones, fíjate en estos cinco factores:

• IA real o menús de botones: entender «holaa tenéis hueco el jueves?» cuesta más que mostrar un menú, pero convierte consultas en citas.
• Agenda conectada: que el asistente ofrezca huecos reales en Google Calendar y cierre la reserva es el salto más importante.
• Coexistencia con tu número: permite conectar la API oficial sin cambiar de número. Si un sistema te obliga a cambiarlo, descártalo aunque sea barato.
• Panel y estadísticas: ver embudos y motivos de pérdida marca la diferencia.
• Costes de Meta: la API oficial cobra por ciertos tipos de conversación. Pregunta qué va incluido.

Por ejemplo, un sistema barato que te pide un número nuevo te cuesta avisar a 200 clientas, según el caso. Para entender el tercer punto, lee qué es la coexistencia de WhatsApp Business, que Meta ofrece de forma oficial.

¿Qué costes de Meta van aparte de la cuota?

Los costes de Meta son los de las plantillas aprobadas y los mensajes que Meta cobra por la API oficial, y van aparte de la cuota del asistente. Los paga el propio negocio, nunca sus clientas. Conviene conocer tres reglas básicas:

1. Pasadas 24 horas desde el último mensaje de la clienta, WhatsApp solo deja escribirle con plantillas aprobadas por Meta.
2. Las plantillas tienen categorías, y no todas se cobran igual, según el caso.
3. Las consultas que inician tus clientas dentro de la ventana de 24 horas son las más ligeras para el presupuesto.

Por ejemplo, un recordatorio de cita enviado 48 horas antes necesita una plantilla aprobada, mientras que responder a una clienta que escribe a las 21:00 no. Además, si lanzas anuncios de Meta que llevan a WhatsApp, esas conversaciones tienen su propia condición, así que pregunta a tu proveedor cómo se reparte cada coste y cuánto suponen 100 conversaciones al mes.

¿Sale rentable? Un ejemplo con números

Más que el coste, mira lo que dejas de perder. Según el estudio de Harvard Business Review de 2011, las empresas tardaban de media 42 horas en responder a un lead de internet. Imagina un negocio con este cálculo conservador, que es un ejemplo y no una promesa:

• Entran 150 conversaciones de WhatsApp al mes con intención de reserva o consulta.
• Entre sesiones, cierres y noches, imagina que 30 se enfrían sin respuesta a tiempo.
• Si el asistente recupera 10 de esas 30, y cada cita vale 45 euros, son 450 euros al mes.

Ahora compara esos 450 euros con la cuota mensual. Si no cubren la cuota, el asistente no te compensa con tu volumen. Si la cubren con holgura, el resto es margen. Además, cuenta tu tiempo: 45 minutos diarios contestando son más de 20 horas al mes. Lo desarrollamos en cuánto cuestan las citas perdidas por no contestar, según el caso y según tu ticket.

¿Cuándo conviene un CRM personalizado en lugar del asistente suelto?

Un CRM personalizado es un sistema hecho a medida de tu negocio, y según el caso conviene más que el asistente suelto. El asistente suelto basta cuando solo necesitas contestar y agendar, y el CRM compensa cuando quieres ver todo el recorrido de la clienta en un solo sitio. El CRM se construye a medida con agentes de IA dentro: contestan el WhatsApp, llaman a los leads, los cualifican, agendan y mueven las fichas solos.

Por ejemplo, un negocio con una sola profesional y 100 consultas al mes suele empezar con el asistente. Otro con 3 puestos, anuncios en Meta y llamadas a cada lead pide un CRM. Si empiezas por el asistente, más adelante puedes pasar al CRM personalizado sin perder lo hecho. La decisión depende de tu volumen y de cuántas herramientas tengas ahora. En Kairux lo vemos en una videollamada de 45 minutos sin compromiso. Mira nuestros agentes de IA y escríbenos.

Preguntas frecuentes

¿Hay costes ocultos además de la cuota?

Pueden existir, y por eso conviene preguntar antes. Los más habituales son los costes de Meta por plantillas y mensajes, las cuotas de alta o configuración y los extras por usuario adicional. Pregunta siempre qué incluye exactamente la cuota antes de firmar, y pide la respuesta por escrito. Un proveedor serio te la da en 1 día.

Una lista de cinco preguntas ordena la conversación con cualquier proveedor:

• Primero, cuántos mensajes de la IA incluye al mes.
• Después, qué pasa cuando se superan.
• Además, si hay permanencia.
• También, quién paga las plantillas de Meta.
• Por último, si hay coste de alta.

Por ejemplo, si un tratamiento de 60 euros llega por una plantilla de recordatorio, ese envío se suma al coste de Meta de ese mes, según el caso y según tu volumen de 100 o 200 recordatorios.

¿Necesito cambiar de número para usar un asistente con IA?

No. La coexistencia es el modo oficial de Meta que permite conectar la API de WhatsApp escaneando un QR y mantener tu número, tu app de WhatsApp Business y tus chats de siempre. Tú puedes intervenir manualmente en cualquier conversación cuando quieras.

Los sistemas que obligan a cambiar de número te hacen perder el historial y avisar a tus clientas de otro contacto. Por ejemplo, con 300 clientas en tus chats, cambiar de número significa avisar a 300 personas una a una, y perder un historial de 2 años de conversaciones. Además, la normativa europea de IA pide transparencia: la clienta tiene que saber que habla con una IA, y el asistente se presenta como asistente virtual, según el caso.

¿Cómo calculo si el asistente me sale a cuenta?

Calcula cuántas citas recuperas al mes y multiplícalas por el valor medio de tu tratamiento. Si ese importe cubre la cuota con holgura, te sale a cuenta. El ejemplo anterior es orientativo: con tus números reales, la conclusión puede cambiar.

Para sacar tus números, mide durante 4 semanas cuántas conversaciones entran, cuántas se responden en menos de 5 minutos y cuántas acaban en cita. Según el estudio de MIT e InsideSales.com de 2007, llamar a un lead en los primeros 5 minutos, frente a hacerlo a los 30, multiplica por 21 la probabilidad de cualificarlo. Por ejemplo, si de 150 conversaciones solo 60 se responden a tiempo, hay margen claro de mejora. Además, suma tu tiempo ahorrado: 20 horas al mes valen más de 400 euros si tu hora de trabajo vale 20 euros.

Guía principal: descubre todo lo que un agente de IA para WhatsApp puede hacer por tu negocio.